关掉智慧安装(HP Smart Install)

原因分析：
部分有智能安装功能惠普的打印机，打印机开启电脑上HP Smart Intall服务，电脑通过智能安装功能安装打印机，打印机能够正常工作。但是电脑上杀毒软件和防火墙会屏蔽并关闭HP Smart Intall服务，导致打印机被电脑识别成U盘，打印机上的端口会识别成"USB大容量存储设备（USB mass storage device）" 。

操作步骤：
1、依次右击"桌面" 上"计算机图标" →点击"设备管理器" 。

2、查看"设备管理器" 中--"通用串行总线控制器" --是否有"USB大容量存储设备（USB mass storage device）"

3、关闭智能安装功能根据打印机型号不同方法不同， 打印机控制面板关闭： 设置——服务——智能安装——选择关闭--ok
使用UTIL关闭智能安装（Smartinstall）方法
4、浏览驱动光盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UITL文件夹，也可以直接下载本站为大家提供的HP Smart Install utility 程序，双击打开，出现如下画面：

5、然后双击"SIUtility" ，点击Printer，如下图（请注意，点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall，而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall）。

6、如果电脑中未装过打印机驱动，如下图中选中"HP Smartinstall Printer 500" ，然后点击下一步。

7、如果装过驱动，上图中会显示下面的型号，选中后点击Next。

8、然后会出现下面界面，是智能安装开启状态。

9、这个时候，点击中间部分的"Disable HP Smartinstall on the selectd Printer" ，会出现下图：

10、上图表示智能安装已经关闭成功，再安装驱动就解决了（如果已经电脑已安装全功能驱动，只要打印即可）。