兄弟7470D 打印机 windows10无法识别 无法安装驱动 连接感叹号

今天接到一个用户问题

兄弟7470D 打印机 windows10无法识别 无法安装驱动 连接感叹号 

设备管理器里usb感叹号,不出打印支持,在另外台win10上也是如此,但在一台XP电脑上能正常运行,说明硬件没问题,而win10电脑连接其他usb设备又正常,说明接口也正常,win10电脑全是3.0接口

后面解决办法找到了,更新打印机固件解决

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